Procedura d'ordine
Spedizione e consegna
- Quali sono i tempi di consegna da Engelbert Strauss?
- Quali sono i tempi di consegna per capi di abbigliamento da lavoro con stampa o ricamo?
- Posso richiedere la consegna anche in una stazione di consegna pacchi automatica?
- È possibile un tracking del pacco?
- A quanto ammontano le spese di spedizione?
- Posso spedire il mio ordine a un altro indirizzo?
Processo di pagamento e fattura
Restituzione e cambio
- Non ho più il modulo di reso. Cosa devo fare?
- Cosa non è possibile cambiare/rendere?
- Cosa posso fare, se la merce consegnata è difettosa o non corrispondente a come me la immaginavo?
- Posso restituire la merce ordinata?
- Entro quale periodo di tempo ho diritto a cambiare degli articoli?
- Come deve essere imballato il reso?